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昆明市長熱線辦在國慶期間堅持12小時人工受理工作，語音留言、電子信箱、市長熱線官方微博、短信全天24小時受理群眾來件。10月1日~7日，12345市長熱線平臺共受理群眾來件6042件，接通率為97.53%，滿意率為99.99%。市民所反映的熱點依然集中在商業噪音擾民、占道經營、停水停電、舉報違章搭建等方面，同時市民也提出很多建議，如建議在火車站周邊增加固定打車點；貨車司機建議適當延長貨車“入城通行證”的有效期限等。
記者 陳潔 （原標題：國慶期間6000餘人撥打12345昆明市長熱線）
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